поширені запитання

FAQ

ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ

Який ваш основний продукт?

В основному ми виробляємо графітовий порошок високої чистоти, розширюваний графіт, графітову фольгу та інші продукти з графіту. Ми можемо запропонувати налаштовані відповідно до конкретного попиту клієнта.

Ви фабрика чи торгова компанія?

Ми є фабрикою і маємо незалежне право на експорт та імпорт.

Чи можете ви запропонувати безкоштовні зразки?

Зазвичай ми можемо запропонувати зразки на 500 г, якщо зразок дорогий, клієнти сплатять базову вартість зразка. Ми не оплачуємо фрахт за зразки.

Ви приймаєте замовлення OEM чи ODM?

Звичайно, ми робимо.

Як щодо часу доставки?

Зазвичай наш час виготовлення становить 7-10 днів. А тим часом для застосування ліцензії на імпорт та експорт для предметів і технологій подвійного використання потрібно 7-30 днів, тому час доставки становить 7-30 днів після оплати.

Який ваш MOQ?

Для MOQ немає обмежень, також доступна 1 тонна.

Який пакет?

Упаковка 25 кг/мішок, 1000 кг/великий мішок, і ми пакуємо товари за бажанням клієнта.

Які ваші умови оплати?

Зазвичай ми приймаємо T/T, Paypal, Western Union.

Як щодо транспорту?

Зазвичай ми використовуємо експрес, оскільки підтримуються DHL, FEDEX, UPS, TNT, а також повітряні та морські перевезення. Ми завжди обираємо для Вас економічний шлях.

Чи є у вас післяпродажне обслуговування?

так Наш відділ післяпродажного обслуговування завжди буде поруч з вами. Якщо у вас виникнуть запитання щодо продуктів, надішліть нам електронний лист, ми зробимо все можливе, щоб вирішити вашу проблему.