FAQ

FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Який ваш основний продукт?

В основному ми виробляємо порошкоподібний графітовий порошок високої чистоти, розширюваний графіт, графітову фольгу та інші вироби з графіту. Ми можемо запропонувати налаштовані відповідно до конкретних вимог замовника.

Ви фабрика чи торгова компанія?

Ми на заводі і маємо незалежне право експорту та імпорту.

Чи можете ви запропонувати безкоштовні зразки?

Зазвичай ми можемо запропонувати зразки по 500 г, якщо зразок дорогий, клієнти оплачуватимуть основну вартість зразка. Ми не оплачуємо фрахт за зразки.

Чи приймаєте ви замовлення OEM або ODM?

Звичайно, ми робимо.

Як щодо вашого часу доставки?

Зазвичай наш час виготовлення становить 7-10 днів. А тим часом для застосування ліцензії на імпорт та експорт для предметів та технологій подвійного використання потрібно 7-30 днів, тому термін доставки становить від 7 до 30 днів після оплати.

Який у вас MOQ?

Для MOQ немає обмежень, також доступна 1 тонна.

Який пакет?

Упаковка 25 кг/мішок, мішок 1000 кг/мішок, і ми пакуємо товари за бажанням клієнта.

Які ваші умови оплати?

Зазвичай ми приймаємо T/T, Paypal, Western Union.

Як щодо транспортування?

Зазвичай ми використовуємо експрес, оскільки підтримуються DHL, FEDEX, UPS, TNT, повітряні та морські перевезення. Ми завжди вибираємо для вас економічний шлях.

Чи є у вас післяпродажне обслуговування?

Так. Наш післяпродажний персонал завжди буде з Вами, якщо у Вас виникнуть запитання щодо продукції, будь ласка, надішліть нам електронного листа, ми постараємося вирішити Вашу проблему.