Виховуйте групу людей, які добре вирішують проблеми, замість того, щоб вирішувати всі проблеми самостійно!
1) Метод працівника може вирішити проблему, навіть якщо це дурний метод, не втручайтесь!
2) Не знаходьте відповідальності за проблему, заохочуйте співробітників більше говорити про те, який метод більш ефективний!
3) Один метод виявляється невдалим, направляйте співробітників на пошук інших методів!
4) Знайдіть ефективний метод, а потім навчіть його своїх підлеглих; у підлеглих хороші методи, не забувайте вчитися!
1) Створіть комфортне робоче середовище, щоб співробітники мали більший ентузіазм та креативність у вирішенні проблем.
2) Регулюйте емоції співробітників, щоб вони могли дивитися на проблеми з позитивної точки зору і знаходити розумні рішення.
3) Допоможіть працівникам розбити цілі на дії, щоб зробити цілі чіткими та ефективними.
4) Використовуйте свої ресурси, щоб допомогти працівникам вирішувати проблеми та досягати цілей.
5) Хваліть поведінку працівника, а не загальну похвалу.
6) Дозвольте працівникам самостійно оцінювати хід роботи, щоб співробітники могли знайти спосіб завершити роботу, що залишилася.
7) Вкажіть працівникам "дивитися вперед", менше питати "чому" та більше "чим ви займаєтесь"